株式会社KDDIエボルバやまがたワークプレイスの転職・求人・採用情報

国内自動車の高級車両の窓口です。<br>下記のお問い合わせ対応を行っていただきます。<br>◆遠隔でナビ情報の設定<br>◆ご希望の施設情報のご案内<br>（例：営業時間や駐車場の有無など）<br>◆ナビゲーションへの情報送信<br>（例：天気予報・ニュース・駐車場・道路交通情報など）<br>※地域…

海外メーカー自動車についての<br>問合せや最新機能を説明するお仕事。<br><br>自動車が好き、新しいテクノロジーが<br>好きな方には特におすすめです。<br><br>・よくある問い合わせ例<br>「発売中の車について教えてほしい」<br>「車内に搭載されている機能について<br>詳しく教えて…

◆遠隔でナビ情報の設定<br>◆ご希望の施設情報のご案内<br>（例：営業時間や駐車場の有無など）<br>◆ナビゲーションへの情報送信<br>（例：天気予報・ニュース・駐車場・道路交通情報など）<br>※地域限定正社員のため転勤はございません。<br>※９割の方が未経験者です。<br><br>◆応募…

＊お客様へご利用中のサービス切替のご案内や電話にて相談を受け<br>付けるお仕事。<br><br>＊サービス切替の案内状の郵送先住所の確認作業、送付した案内状<br>が戻ってきてしまった場合には再送の手続きを行います。<br><br>※地域限定正社員のため転勤はございません。<br><br>※９割の…

大手通信会社のカードサービスに関する<br>お電話窓口の業務です。<br><br>お申し込み方法やキャンペーンについて、<br>ホームページやマニュアルを見ながら<br>分かりやすくお客様にご案内します。<br>ご登録いただいた情報の変更受付や<br>手続きも行います。<br>マニュアル完備ですが、…

＊大手通信会社のお客様からテキストでの質問を受付する窓口<br>です。テキスト対応（チャット対応）のみで電話対応はござい<br>ません。<br>＊『ポイントの使い方が分からない』『この機種について教え<br>て！』・『割引って適用になりますか？』などの質問にお答え<br><br>します！<br><b…

◆遠隔でナビ情報の設定<br>◆ご希望の施設情報のご案内<br>（例：営業時間や駐車場の有無など）<br>◆ナビゲーションへの情報送信<br>（例：天気予報・ニュース・駐車場・道路交通情報など）<br>※地域限定正社員のため転勤はございません。<br>※９割の方が未経験者です。<br><br>◆応募…

会員サービスに関するお問い合わせや、その変更手続きをするお仕<br>事です。<br>お客様からのお問い合わせを社内のシステムで検索してお伝えする<br>業務です。<br>（主なお問い合わせ内容）<br>「申込後はいつからサービス利用できますか」<br>「サービス申込方法を教えて欲しい」<br>「登録…

海外メーカー自動車についての<br>問合せや最新機能を説明するお仕事。<br><br>自動車が好き、新しいテクノロジーが<br>好きな方には特におすすめです。<br><br>・よくある問い合わせ例<br>「発売中の車について教えてほしい」<br>「車内に搭載されている機能について<br>詳しく教えて…

お車を運転中のお客様から、目的地をお伺いしナビの設定をするお<br>仕事。<br>お出かけ前のお客様からのお問い合わせなので、対応時間は５分以<br>内のものがほとんどです。<br>スマホで検索をよくする方や旅行が好きな方には、おすすめのお仕<br>事。<br><br>・よくあるお問い合わせ例<br…

会員サービスに関するお問い合わせや、その変更手続きをするお仕<br>事です。<br>お客様からのお問い合わせを社内のシステムで検索してお伝えする<br>業務です。<br>（主なお問い合わせ内容）<br>「申込後はいつからサービス利用できますか」<br>「サービス申込方法を教えて欲しい」<br>「登録…

様々な企業様から受託したコンタクトセンター案件（有名企業のプ<br>ロジェクト多数）における運営や管理（ＳＶ、マネージャーとして<br>クライアント対応やスタッフの労務管理など）をお任せ致します。<br>案件の新規立ち上げの際には仕様書をもとにしたマニュアル作成や<br>研修講師なども行います。<b…

＊大手自動車メーカーの車に搭載されている専用ナビゲーション<br>機能があり、車を運転しているお客様から目的地をお伺いし、<br>ナビの設定を代わりに行う仕事です。<br><br>※地域限定正社員のため転勤はございません。<br>※９割の方が未経験者です。<br><br>※未経験者応援シート（先輩職…

◆大手ケーブルテレビ会社の問い合わせ受付業務<br>専門窓口への一次受付業務<br><br>【お問い合わせ内容例】<br>・契約内容のお問い合わせ<br>・料金のお問い合わせ<br>・新サービスのお問い合わせ<br><br>※地域限定正社員のため転勤はございません<br>※９割の方が未経験者です<b…

・カードに関するお問合せ窓口のオペレーターのサポート業務<br><br>各種手続きのチェック作業、<br>新人オペレーターの研修や育成、品質評価など。<br>将来的には運用改善や業務構築等に<br>関われるＳＶやマネージャーにもチャレンジできます。<br><br>■入社後のイメージ<br>入社後はオ…