マンション館内の見回りや各所の掃除、管理業務、お客様への対応などをお任せします各業務の進め方について詳細に記載された管理マニュアルをご用意していますので、未経験の方でも安心して取り組める環境です。
困ったことがあれば何でも構いませんので、本社へご連絡ください。
対応方法などについて丁寧にサポートします。
【具体的には…】
▼館内の見回り
・朝、および日中に数回程度
・朝の見回りは曜日によってゴミ処理の場合あり
・夜に最終見回りを行ない、窓や鍵などを確認
▼館内と建物周りの清掃
・館内の場合は掃除や拭き掃除 など
▼宅急便など、お客様の荷物の預かり
▼鍵の管理
▼事務管理
・会社からお客様への伝言、書類渡し
・更新、契約に伴う、必要に応じた手続き対応
・日誌の作成
・月に1回、建物の修繕や清掃業者などへの報告
・工事会社への連絡、立ち合い
・清掃業者、工事会社が入る際の報告
▼緊急時の対応
・住み込みのため、緊急の場合は勤務時間外でも必要に応じて対応
▼トラブル対応
・水道や電気などが壊れた際は、お客様宅に行って確認し、会社や工事会社へ連絡※館内の見回りや掃除などで留守にする際は、受付窓口に不在であることを伝える張り紙をしていただければ、一時外出もできます。
※会社負担の住居にご夫婦でお住まいいただき、奥様に管理人業務を担っていただくことも可能です。