ちょっとした声かけが立派な仕事/残業月20h未満!!(職種: テレフォンオペレーター(テレオペ)、企画・マーケティング、総務・法務・人事・採用)(@株式会社アスペイワーク 福岡支店)


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サマリー
求人レーダーβ
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求人概要

——SV業務とは?
実際にお問い合わせ対応をするのはオペレーター。

SVはオペレーターの管理やクライアント対応など
コールセンターの運営がメインのお仕事です。

——働くコールセンターは?
格安スマホ、大手クレジット会社
大手通販サイトなどの
お申込み受付や確認をするコールセンターなど。

派遣先のコールセンターに出社し、
10名ほどの派遣スタッフさんを
管理・育成しています。

■派遣スタッフのサポート業務
電話応対を聞いて、
アドバイスしたり、質問に答えます。

■数値管理
電話応答率の集計したり、
目標数値を考えたりします。

■派遣先企業とのやりとり
メールや電話
資料などの作成も行います。

[正]テレフォンオペレーター(テレオペ)、企画・マーケティング、総務・法務・人事・採用

【給与等】
[正]月給24万円~38万円

交通費:一部支給
(上限3万円/月)

■賞与
年2回(6月、12月)

■決算賞与
年1回(9月)
※全体の業績達成度による
(2012年~毎年連続支給)

■昇給
年2回

■年収例
500万円32歳マネ‐ジャー職入社5年目
450万円29歳入社3年目
400万円27歳入社5年目
320万円23歳入社2年目

固定残業代:4万8,000円~7万円/32時間
※残業がない場合も支給し、超過分は別途支給。

経験・年齢を考慮の上、当社規定により優遇します。

【勤務時間】
[正]10:00~19:00

(実働8時間/休憩1時間)
※業務内容によって変動あり

<1日のスケジュール例>

10:20頃

【出社】

博多駅から地上に出て徒歩3分の
駅チカはプチ自慢です。

10:00~

【業務フォロー】

スタッフさんの電話応対を聞いて
アドバイスしたり、質問に答えたりします。

12:00~

【お昼休憩】

スタッフさんとランチしながら、
リフレッシュ!

13:00~

【シフト作成など】

休みの希望を考慮しながら、
次月のシフトを作成します。

13:30~

【社内会議】

コールセンターで集められたお客様の声をまとめ、
新しい商品企画を考えることも!

15:00~

【スタッフさんとの面談】

目標や悩みを話し合うことで、
スタッフさんの成長をサポートします。

16:00~

【スタッフさんの研修】

新たに入社したスタッフさんに、
マニュアルを使って研修をします。

17:00~

【1日の振り返り】

電話応答率の集計したり、
目標数値を考えたりします。

19:00

【退勤】

サクッと仕事は終わらせて、
おうち時間を楽しんでます。

【勤務地】
最寄駅
福岡市営空港線天神駅
西鉄天神大牟田線西鉄福岡(天神)駅
福岡市営七隈線天神南駅

住所

福岡県福岡市中央区転勤は基本ありません!
■九州にある支店一覧■
福岡支店:(中央区)
北九州支店:(小倉北区)
熊本支店:(熊本市中央区)
沖縄支店:(那覇市)

勤務地のアクセス詳細を見る
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【休日・休暇】
月曜日火曜日水曜日木曜日金曜日土曜日日曜日祝日完全週休2日交代制
完全週休2日
(シフト制)
<年間休日>
120日以上

<休暇制度>
■有給休暇(初年度10日)
■夏季特別休暇(5日間)
■年末年始休暇(12/29~1/3)
■産前・産後・育児休暇(取得実績あり)
■介護休暇

【待遇・福利厚生】
■各種社会保険完備
(雇用・労災・健康・厚生年金)
■研修制度
(キャリアコンサルタント研修など)
■表彰制度(年1回)
■交通費支給(上限3万円/月)
■出張・転勤時の旅費・引越費用を支給
■再雇用制度
■休業補償制度
■財形貯蓄
■企業型確定拠出年金制度
■教育費用補助制度
(自己啓発・資格・セミナーなど)
■社会貢献活動
■エリア限定正社員制度
■転勤補助
■再雇用制度
■関東ITソフトウェア健康保険組合
各種宿泊・レジャー・スポーツ・グルメ・
チケットサービス等の余暇支援サービスや、
国内旅行・海外旅行もお得にご利用いただけます。

求人掲載情報
  • 掲載終了予定:2021-05-06
  • 掲載元:バイトルNEXT
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