オーダーテイカー(ルームサービスの電話受付) (@株式会社ベストホスピタリティーネットワーク)

電話でのオーダー受付、食事のセッティングをお任せします。
★宿泊ゲストからのルームサービスのオーダー対応をお任せします。

▼電話のオーダーを受付、対応
▼キッチンででき上った食事のセッティング★海外からのお客様は全体の45%。
★英語力を存分に活かせる環境です。
★特にオーダーが多いのは、金、土曜日です。
一度の電話ですべてのオーダーが済むように、お勧めのメニューなどをご紹介しながら、お客様のご要望を的確に伺います。
食事以外にも「タオルが欲しい」といったご要望をいただくことも。
使う目的やサイズなどもお伺いすることで、よりお客様がお望みのものを把握します。
未経験からの転職者も多数活躍中の当社。
その理由は、しっかりと教育する意識と体制があるから。
対面サービスが苦手な方、体力に自信のない方でも電話応対中心なのでご安心ください。
英語での丁寧な伝え方なども指導するので、自信を持ってチャレンジしてくださいね!1から丁寧に教えていくので未経験の方も安心♪入社後に電話の受け方、食事のセッティングの仕方などをOJTで学んでいただきます。
ホテルスタッフとしてふさわしい話し方も1からご説明し、約1か月で一通りの業務を行うことができるようになります。
先輩社員の前職はレストランサービス、宿泊予約といった他業務から転身した方が多いので、未経験の方もご安心ください!