見習いから始めるカスタマサポートエンジニア／男女 (初級～中級 ITエンジニア) (@株式会社バードネットワークス)

大手プロバイダ内の簡単なネットワークとサーバ管理(専門知識は必要なし)具体的な仕事内容

【富士通】

【東芝】
グループでの勤務！お任せするのはお客さまの「困った！」を解決するお仕事。
誰もが知っている大手プロバイダ・PCメーカーでの、ネットワーク・サーバ管理、お客さまからの問合せ対応などを中心に、状況に合わせてメンテナンスを実施します。
難しい内容はほとんどありません。
大規模なネットワーク環境に携わり、運用・保守から設計・構築へと段階的にステップアップする事が可能です。
[具体的には]・お問合わせに対して担当するエンジニアの手配や簡単なメンテナンス、修理日程の確認、部品の手配。
お客様からの使用PC不具合に関するお問合わせに対してのサポートを行います。
大手プロバイダのネットワーク・サーバ管理を行っておりますのでネットワーク・サーバ・PCのスキルが身に付きます。
直接お客様と顔を合せての対応はありませんが、問題が解決した際に頂く感謝の言葉がヤリガイに大きく繋がります！◆PCの専門知識は一切必要ありません。
分かりやすい対応マニュアルや常に先輩スタッフが回りにいてフォローしていきますので全くの未経験者でもスムーズに覚えていただけます。
◆見習いのネットワークエンジニアから徐々にスキルアップしていただき、よりレベルの高い業務へのジョブチェンジも可能です。
◆仕事をしていく上で、自然と『サーバ／ネットワーク／PC』のスキルが身に付きます！チーム／組織構成

【働きやすいから居心地いい…】
出向先には当社スタッフ(10～30名)と顧客先の担当さん(2～3名)で仕事をしていきますので、分からない事は現場のスタッフに気軽に相談できる雰囲気です。
面倒見の良い人達ばかりでいつもオフィスには笑顔が溢れてます!!