【宿泊部門】
フロント/ドアサービス/ベルサービス
【料飲部門】
レストランサービス
【ブライダル部門】
ウエディングプランナー&デザイナー
【宿泊部門】
フロント:宿泊予約やチェックイン・アウトの対応ドアサービス:エントランスで、お客様を笑顔でお迎え&お見送りベルサービス:ロビーでの接客やお客様のお部屋までのご案内
【料飲部門】
オールデイ・ダイニング「グランカフェ」、カフェ「トスティーナ」、鉄板焼レストラン「舞浜」でのレストランサービスを担当12月には新客室棟のオープンに併せ、新レストラン「Galleria Cafe'(ガレリアカフェ)」(本館1階)と「シェラトンクラブ ラウンジ」(本館12階)もオープン。
【ブライダル部門】
ウエディングプランナー&デザイナー:婚礼(結婚式・披露宴)の受注や打合せを担当※入社後、適性や希望を考慮したジョブローテーションもあります。
※女性のキャプテン、マネージャーなどが多数活躍、部長職の方もいます。
育児休暇の取得率・復職率も大変高くなっています。
ESを上げることが、真のCSに繋がると考えています。
私達は従業員満足度(ES)を上げる事が、真の顧客満足(CS)に繋がると考えています。
当ホテル及びスターウッドグループでは、世界に通用するホテリエとしてのスキルを磨く数々の研修制度、また多くのホテル利用や見聞を広げる事が、お客様への高品質なサービスにフィードバックすると考え各種優待制度に力を入れています。
導入研修を始め、充実した丁寧な研修制度新入社員導入研修英会話研修:週1回の英会話講師授業/スカイプでのネイティブ会話研修/社内TOEIC・TOEFLの研修・試験制度海外研修:シェラトンほかStarwoodホテル間での研修制度有り通信教育、E-Learning、資格取得奨励