●サービスマネージメント業務ITILベースの運用管理業務●会議体運営問題管理、変更管理の会議開催および週次、月次顧客会議運営(参加者事前招集、議事進行)●エクセルを使用した集計業務のサポート会議に必要なデータを運用管理ツールからの集計作業●障害発生時の障害事象の記録大規模障害発生時の対応履歴の記録●大規模変更作業の立ち合いサービス停止が伴う大規模作業時のスケジュール確認の立会い
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