貴金属・ブランド品・リサイクル品などの査定・買い取り価格の交渉など
【査定・買い取りに専念できます】
■事前にコールセンタースタッフがお客様から
訪問のお約束をいただいています。
↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓
…
▼この部分だけを担当!
▼………………………■査定員は、その時間にお客様のところに向かい、
ブランド品や貴金属などお客様が不要になった
アイテムの査定・買い取りを行います。
…………………………………………………………
↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓■事務業務などは事務スタッフが担当。
わずらわしい業務はありません。
【査定員を育成するための研修をご用意】
▼接客マナーなどを学ぶロールプレイング
▼実際の商品を使った査定講習
▼同行・OJT研修ルーペの使い方から、商品の相場、査定時のチェックポイントまで、入社後1~2カ月程度をかけて、基本的な知識・ノウハウを身につけていきます。
また、研修の一環として買取サービス全体を知るため、普段はコールセンタースタッフが担当する電話案内業務にも挑戦していただきます。
査定員としての基盤を、ゼロから習得できる環境です。