営業スタッフ（未経験歓迎） （ガス, 営業, 器具）(@大阪ガスサービスショップくらしプラス株式会社エネルギーステーション大阪店)

ガス器具と住宅リフォームの営業です。
大阪ガスから委託された業務を中心にお任せします。
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入社後はまず…------------------------------最初は大阪ガスの研修センターにて研修を受けていただき、商品知識や仕事の進め方などをしっかりと身につけてください。
店舗に配属後はOJTとして先輩社員に同行し営業のイロハを学んでいきましょう。
2人1組でお客様を訪問し、最初は自分の顔を覚えてもらうことを心掛けてください。
お客様は主婦の方が中心。
お困りごとなどを気軽に相談していただけるようになれば一人前です。
おおよそ3カ月程度で一人立ちしていただくことになります。

【最初は“まごころ巡回訪問”からスタート】
お客様のもとを訪問し、信頼関係を築くことから始めていただきます。
すでにお取引のあるお客様ですから、無理な営業や提案をする必要はありません。
馴染みになればお客様の方から購入に関するご相談をいただけるようになります。
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具体的な仕事内容は…------------------------------お客様に安心してご相談いただけるよう、大阪ガスのマークのある制服を着て営業を行います。
あらかじめ決められた担当エリアのお客様宅を定期的に訪問し、ガス機器の診断・修繕、ガスの開閉栓、ガス警報器の更新といったアドバイスや、ご要望のあるお客様へはガス機器や関連商品の提案なども行っていただきます。
商品は主にキッチン周りのコンロ、お風呂の給湯器など。
修理の際の小さな部品やリフォームにも関わると、家一軒丸ごとの大規模なものもあるため、1万円程度のもの～数百万円以上のリフォームを提案することも。
訪問は1日で約10件、玄関先のみも含めると20～30件程度。
無理な飛び込み営業はありません。
また、お客様からのご要望にいち早く応えられるよう、1人1台の社用車もご用意しています。

【営業とリフォーム営業の違い】
大阪店では現在9名の営業、1名のリフォーム営業が活躍しています。
営業は通常、事前にチラシで案内したお客様を訪問し、ガスの診断・修繕・販売を行います。
その際にお客様よりリフォームのご要望があれば、リフォーム営業にアポイントを確認した後、一緒にお客様のもとを訪問し、施工に向けて打ち合わせを行います。
リフォーム営業の方が専門的な知識を要するポジションですが、窓口である営業とのチ