業績好調!総合職(フィールドエンジニア/テクニカルサポート) (@COVUEJAPAN合同会社)

◆医療機器のメンテナンスを行う「フィールドエンジニア」、お客様の問い合わせ対応や修理を担う「テクニカルサポート」のいずれかをお任せします。

▼《取扱製品は?》お客様に代わってアフターサービスを担うのが当社の役割。
欧米を中心とする世界的なメーカーが中心で、血液分析器や細胞分析器などの先端医療を支える製品を扱います。

【フィールドエンジニア】
医療機器は年1回のメンテナンスが法律で義務付けられています。
このメンテナンスが主な業務。
1日1～3件程度、医療機関に出向き、お客様に機器の調子などもヒアリングします。
移動は基本車で直行直帰。
業務報告はクラウドで行うなど自由度の高い環境です。

【テクニカルサポート】
医療機器の操作方法や技術的なことについての問い合わせに電話で対処方法や適切なアドバイスを行います。
専門知識がなくてもマニュアルがあるので、安心して勤務に臨めます。
取り扱う商品は、海外メーカーの製品が中心。
メールや電話で英語を用いることがありますが、基本は中高レベルの定型文でのやり取りとなります。
入社後の研修が充実!自分でキャリアを選べる会社ですメーカー主催の研修(各1日～1ヶ月)に参加して基本知識や実技を学んだ後、先輩のOJTで実務を習得。
取引先や製品が広がるなか、多彩な経験を積んでスキルアップができます。
将来はフィールドエンジニアからテクニカルサポートへのキャリアチェンジ、スーパーバイザーやマネージャーなど管理職としても活躍できます。