未経験から成長できる【清掃管理マネージャー】20～30代が活躍中 (@株式会社クリーンワークス)

集合住宅やオフィスビル等の建物の清掃サービスをマネジメント。
スタッフの管理・清掃方法の検討・お客様への提案など、業務は多岐にわたります。

【具体的には】
当社が清掃業務を請け負っている建物(マンションが全体の8割以上)について、管理会社(お客様)と現場との間に立ち、次の様な業務を行います。
●お客様対応「今度この物件の管理をすることになったんだけど、清掃はどうすればいい?」等のお問い合わせが入ります。
建物の広さや形状・床材などから、清掃の方法や使用する洗剤・作業に必要な人数や費用を見積もり、クライアントに提案。
●現場のマネジメント清掃作業の予定表を、建物ごとに作成。
「作業が難しいあの現場には、腕の良い○○さん」「新人の××さんをベテランの△△さんに付けよう」など、スタッフ一人ひとりのスキルに応じて担当を割り振ります。

【入社後】
まずはスタッフと共に働き、清掃の現場を肌で知りましょう。

▼リーダーとして、清掃作業のかたわら現場のマネジメント業務にも携わります。

▼現場を離れ、マネジメントに専念します。
単なる管理者ではなく、営業担当としての一面も当社の清掃サービスには、営業職がいません。
マネージャーが、営業職としての役割も担うことになります。
また、お客様からの問い合わせに対して、おおよそのことはその場で返答します。
そのため、さまざまな清掃現場を熟知しお客様対応がしっかりできるマネージャーは、社内でとりわけ高く評価される存在です。