カスタマーサポート（SV候補）★ライブ早退制度あり★有給休暇消化率100％ (@株式会社フンザ)

★☆サービス成長のキーパーソン！☆★『チケットキャンプ』のカスタマーサポートは、ひと味違います。
『チケットキャンプ』を利用されているお客様からの、「サービスの利用方法が分からない」「チケットを購入した相手から連絡が来ない」などの問い合わせに対して主にメールで対応していただくと共に、カスタマーサポートの運用管理をお任せします。
お客様の声や日々の業務で気づいたことなどをサービス向上や業務改善に繋げてください。
≪具体的には≫◆お客様へのメール対応（通常は1人当たり1日に60～70件）◆カスタマーサポートの運用管理運用改善、チームマネジメント、アウトソーシング先との連携
など※インバウンドの対応のみですので、こちらからお電話をかけたりといったことは基本的にはありません！★『チケットキャンプ』について★当社がサービス全般を手掛けている国内最大級のC to Cチケットマーケットプレイス。
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