ソフトバンク クルー（カスタマーサポート職） (@ソフトバンクモバイルサービス株式会社)

ソフトバンクのコールセンターで、お客さまからのお問い合わせに電話でお応えする仕事です。
「サービス内容が分からなくて」「電話料金について聞きたいんですけど」…そんなソフトバンクが扱う商品・サービスのお問い合わせに電話で応対するコールセンターでの仕事です。
電話の向こう側にいらっしゃるお客さまにとっては、あなた＝ソフトバンク。
丁寧に、迅速に、確実に。
お客さまの立場に立ってお応えすることで、一人でも多くソフトバンクのファンを増やしていってください。
例）・料金プランやサービス内容のお問い合わせ対応・利用料金の確認、支払い方法変更・他社転出希望のご相談対応・ショップ接客の後方支援（各種承認）