auショップを訪れるお客様に、最適な機種やプランの提案をお願いいたします★☆……………………
具体的には………………………☆★■新規・機種変更の申込受付、契約■商品の機能やサービスの説明■修理受付■販促キャンペーンの準備■商品の操作説明
■店内ディスプレイ、在庫管理
など新製品の紹介をしたり、ただ販売をするだけがお仕事ではありません。
たとえば、「単身赴任をしてるパパの顔がみたい!」というご家族には、簡単にテレビ電話ができるもの。
操作が難しいというおばあちゃんには、声だけで操作できる機種——などなど、お客様との会話の中からニーズを探し出し、ぴったりの商品や、ベストプランをご案内していきましょう。
※平日は50名以上、休日ともなると100名以上のお客様がご来店されます※年代は10代~60代と幅広く、ご来店理由もさまざまです★☆……………………
入社後は………………………☆★中堅のスタッフがあなたのシスター・ブラザーとなり、マンツーマンで3カ月の研修をいたします。
ここで商品やサービスの知識、ご案内の方法など、まずは「基本」をしっかりと身につけましょう。
ひとり立ちしたあとも、お店の中には先輩がたくさんいるので、困った時には、遠慮せずになんでも聞いてくださいね。
※スタッフの人数は店舗により異なりますが、店長、副店長を含めて10名前後のお店が多いです。
社内資格認定(初級・中級・上級)も3ヵ月ごとに行います。
★将来的にはあなたにも、シスターやブラザーをお任せすることがあるかもしれません。
その時には、入社したころの気持ちを思い出しながら、優しく見守っていただければと思います。