CS(カスタマーサービス) 【※未経験歓迎・第二新卒歓迎】 (@CBM株式会社関東支店)

リサイクル業界でトップクラスのシェアを持つ当社のオリジナルシステムのサポート業務です。
2年連続売上UP、さらなるフォロー体制強化を計画中。
リサイクル業界でトップクラスのシェアを持つ当社のオリジナルシステムのサポート業務です。
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【具体的には】
◆商品納入設置業務◆営業からユーザーの環境情報を事前に入手し、準備対応のうえ、納入設置および調整を行います。
その後はインストラクターがユーザーに導入教育を行います。
◆保守点検業務◆ユーザーに最適な使用環境を提供するため、定期的な訪問スケジュールを立てて、保守点検を行います。
(2～3日程度の出張有)ゆくゆくは社用車を任されスケジュールに従い単独で行動していただきます。
◆現地出張サポート◆万が一システムに障害や問題が発生した場合、現地においてサービスを行います。
操作上のポイントは当社のインストラクターの担当ですし、リモートサポートも可能です。
入社後の研修で必要な基礎知識を身につけよう!スタートラインは みな同じです。
入社後は、商品知識から企業システム導入までしっかりと教えます。
堅実でアットホームな社風なので、すぐに基礎を身につけることができます。
社員の定着率が高いのが特徴です。
ぜひ末永く経験をブラッシュアップさせてください。