【最新BMW車の魅力を最大限に伝える】セールス・コンサルタント (@株式会社モトーレントーマツ)

BMWの新車販売に関わる営業活動全般。
既存のお客様のフォローやショールームに来店された方への対応を通じて、最新のBMW車の魅力を伝えてください。

【具体的には】
■既存のお客様へ定期点検や車検などでお客様のカーライフをサポートしながら、最新モデルのご案内や試乗などを通じてご紹介。
関心を高めていきます。
■新しいお客様へ折込チラシなどをご覧になった方など、ショールームにいらっしゃった方に対応。
関心をお持ちの車種について説明しながら、クルマ選びのお手伝いをします。
■店舗の運営新車試乗会などのイベントを企画し、スタッフ全員で力を合わせながら開催します。

【お客様について】
■既存顧客のおよそ9割が、BMW車のリピーターの方々です。
■医師や企業経営者など、社会的地位の高い方が多くいらっしゃいます。
日常のふれあいを通じて、人として感化される部分が大いにあります。
■一台に長く乗り続ける方もいらっしゃる一方で、ご家族で複数台を所有される方や新型が登場するたびに買い換えられる方もいらっしゃいます。
「最新モデルに乗りたい」という気持ちを刺激する商談の場は、ショールームだけではありません。
時には、最新モデルを運転してお客様を訪問し、その場で試乗していただくこともあります。
「今すぐ買い換えようとは思っていないんだけど」という方も、ひとたびハンドルを握れば気持ちが変わることも。
どのお客様も、新車には潜在的に高い関心を持っていらっしゃるのです。
営業手法は人それぞれ、あなたのやり方を尊重しますセールスの仕方に、唯一解はありません。
他の人のやり方を真似るも良し、自分流で臨むも良し。
結果が出なければ、徐々に軌道修正していけばOK。
当社としては、社員を型にはめるようなことはしません。
一人ひとりのやり方を最大限に尊重しますので、試行錯誤を重ねながらあなたなりのスタイルを確立していってください。