車の点検・修理はもちろん、お客様のご相談に応じた整備内容の提案もお願いします当社の自動車整備士はお客様と直接接することもある仕事です。
一般的には下記の流れで、作業を行います。
◎大半のお客様は、点検・車検・修理のご予約を下さっています。
ご来店の連絡が入ったらお車を工場に受け入れます。
▼◎テクニカルアドバイザーから作業内容を伝えられるので全体の作業スケジュールをもとに、作業の終了予定時刻を伝えます。
▼◎部品交換が必要な場合は、見積額を算出してテクニカルアドバイザーに伝えます。
技術的な内容は、直接お客様にお伝えします。
▼◎整備内容をお客様に了承頂けたら、整備作業を開始。
難易度が高い場合は、先輩社員のフォローのもと作業を行います。
▼◎作業が完了したらお車をお引き渡しとなります。