★未経験ＯＫ！キャリアを進む／コールセンタースタッフ (@東京ガステレマーケティング株式会社)

お客さまに満足いただける応対を！まずはリーダーを目指して一段目のキャリアを通過してください！お客さまからのお電話による、各種お問い合わせやお申し込みへの応対をお願いします。
■内容引越の際のガスの利用開始や中止ガス料金などのお問い合わせなど多岐にわたります。
「支払方法を口座引き落としにして欲しい」「依頼しているガス工事の日程を変更したい」「ガス機器を新しいものに交換したい」お客さまからは、このようなお問合せがあります。
応対に困るような内容のものはほとんどありません。

▼充実・安心の研修3ヶ月間、電話応対の基本的な言葉遣いやガスの知識など基礎研修をじっくり行います。
コールセンター業務未経験の方でも安心！
▼コミュニケーター業務研修で学んだことを活かしてコールセンターで実務を行います。

▼1年後には、リーダー（正社員）へコミュニケーター業務を行いながら、定期開催されるリーダー研修を通じてリーダー任用を目指します。
（準リーダーに任用されると同時に正社員として登用されます）また、お客さま応対の品質を管理する部門や教育・研修などの部署、コールセンターを支えるバックオフィス部門への配属も。
希望があれば夜勤リーダーとして活躍することも可能です。

▼さらにキャリアアップも望めますマネジメント能力や専門的な知識が求められるSV（スーパーバイザー）を目指すこともできます。
＜同期と一緒に1年後を目指します＞最初は東京ガスのコールセンタースタッフとしての基礎的な知識を学びます。
その後は、実際の業務をOJTで習得していただきます。