【渋谷・日比谷限定採用】カスタマーコンサルタント★土日休 (@第一生命保険株式会社)

既に長くご契約いただいているお客さまへ、アフターサービスを行います（訪問またはショップでの対応）★4ヶ月間の手厚い研修があるので安心です

【仕事の流れ】
◎お客さまへ事前にアポイントのお電話◎訪問またはショップにてお客さま対応 ご契約内容、お客さまやご家族の状況、ご登録内容 等を確認し、 必要に応じて新しいサービスのご案内や情報提供をします◎お聞きした情報のデータ入力 など★既にお取引のあるお客さまへの対応です★丁寧なアフターサービスや情報提供を通じて信頼され、満足いただける仕事です。
※家族・友人への保険勧誘指示はしておりません。
★「お客さまと何を話せばいいの?」★たとえばご家族や健康状態など、“聞き上手"になって、相手を知ることで少しづつ信頼関係が深まります。
それがお客さまにとってベストなご提案をすることに繋がるのです。
家庭と両立して働いている女性が多く活躍しているため、仕事だけではなく、結婚や子育てについてのアドバイスなども飛びかい、相談しやすい雰囲気があります。
★未経験から長くキャリアを重ねていける★◎1～2ヶ月目は座学研修ビジネスマナー、生命保険の基礎知識、社会保障制度等を学ぶ座学研修を実施。
社外講師の指導のもと、電話応対やヒアリングスキルを習得します。
◎3～4ヶ月目は実践研修お客さまへ電話してアポイントを取得、訪問を開始。
最初はリーダーと一緒に訪問するので安心。
多くのことを学べます。
★同期の仲間と一緒にスタートできる★同期の仲間と一緒にスタートしますので、悩みや疑問点、成功事例等、様々な経験を同期のメンバーと共有することができます。
研修中はもちろん、実務に入った後も、同期の仲間は互いに相談しあえる心強い存在となります。
リーダーと仲間がいる安心感が、あなたの成長を後押しします。