当社が運営する「エネルギーコスト削減」のHPをご覧になったお客様からのメール・電話での問い合わせ対応やプランのご案内、データ管理等お任せします
【基本的な仕事の流れ】
▼HPをご覧になったお客様からの問い合わせ対応
▼エリア、現状の利用料金等をヒアリングし、最適なプランをご案内
▼供給会社との調整、申込書の手続き業務 など★仕事のポイント★こちらからお客様に電話やメールでアプローチすることは一切ありません。
お客様からの問い合わせに対応するインバウンド(受信業務)となります。
契約に前向きなお客様からのご連絡が多く、お話がスムーズに進むケースがほとんどです。
★未経験から始められます★2ヶ月間の研修期間を設定しており、トークスクリプトも完備!最初は先輩社員への電話の取り次ぎからスタートし、徐々に対応方法を学んでいただきます。
代表の鈴木は世界最大級の人材教育機関「デール・カーネギー・コース」のニューヨーク本部公認トレーナーです。
これまで約3,000人のスタッフを指導してきました。
あなたのスキルアップをしっかりサポートします。