誰もが知ってる「チケットぴあ」での【チケット販売事務】 (@チケットぴあ名古屋株式会社)

コンサート、演劇、スポーツなど各種チケットの販売事務■チケットの受付・発送業務-スポーツやコンサート、演劇など各種チケットの電話予約受付-専用の販売管理システムでチケットを印刷出力しお客様へ発送電話受付のメインはオペレーターのパート、アルバイトさんのサポートや進行のまとめ役です。
仕事の割り振りやチケット案内の注意事項の伝達オペレーターではわからない問い合わせに対応します。
電話対応のマニュアルを作りパート、アルバイトさんが1日目からしっかり受付できるよう準備を整えるのもお仕事です。
■当日券の販売-当日券の準備、内容確認-会場のチケットブースにて販売■内勤業務全般-電話予約の対応・管理-公演情報の追加やチケットの在庫管理-営業担当者のサポート業務-パート、アルバイトさんのシフト管理やサポート