あったかい気持ちでお客様をサポート★【お客様窓口スタッフ】 (@株式会社フレックスファミリー)

【窓口対応】
保障内容の確認や診断を行い、最適なプランを作成してください★～♪お客様のライフスタイルに合わせたプランを提案♪～その人のご年齢や家族構成、今後の暮らし方など、一人ひとりの生活に合った商材のプランニングをお願いします。
「このオプションは今は必要ないですね」だったり、「こちらよりも、こちらの方がムダがないですよ。
」だったりお客様に真剣に向き合った提案をお任せします。
～♪未経験の人、知識ゼロの人も安心♪～入社後、まずは基礎知識を学びます。
お客様対応は基本的には先輩と一緒に！実践を経て、「お客様はこんな質問が多いな」「この知識は役立つな」と学んでいきましょう。
年代も近いメンバーが多いので、聞きにくい…ということはありません。
安心してください。
～♪店舗を盛り上げましょう♪～月に1回、各ショップごとにイベントを企画！みんなでアイデアを出し合って、お客様に喜ばれるようなイベントを企画します。
入社年次関係なくみんなのチーム力も上がります★～♪ノルマなし！♪～いつでもお客様目線の手厚いサポートを行ってほしいので、ノルマはありません。
もちろん「このくらい頑張ろう！」という目標はあります。
それをクリアすると、ボーナスが発生！あなたが頑張った分、評価につながります♪＜一日の流れ＞■本社朝礼/新商品のお知らせなど、みんなで情報共有♪■ショップの開店準備/キッズスペースなどもキレイに整えます！■ショップ開店/10：00～18：00までが営業時間！お客様とのやり取りを行います■お客様のデータ入力や日報入力/ほとんどの人が営業時間の合間ですませています♪