ショッピングモール内の「みつばちほけん」に来店されるお客様への接客対応や事務業務など★研修制度あり「みつばちほけん」店舗カウンター内での各種業務をお任せします。
・受付業務(来店されたお客様への対応)・保険商品のご案内・各種書類(お申込書など)の作成、チェック・データ入力・販促業務★来店されたお客様に応対し、ヒアリングや現状分析、将来のリスク情報のご提供、多種多様な保険の中から最適なプランをご提案して頂きます。
また、既存顧客のアフターフォローも大切な業務。
満期が近いお客様に対して、ご案内の連絡をすることもあります。
※新規開拓(飛び込みやテレアポ)などの営業活動はありません。
★あなたの適性を見ながら、できる業務からお任せしていきます。
保険業界未経験の方に最初からいきなりカウンターで接客をお願いすることはありません。
最初はバックヤード業務をして頂きながら先輩社員の仕事を近くで学んで頂き、慣れてきましたら少しずつ業務の幅を広げていきます。
お客様は保険関連の悩みを抱える方がほとんどです。
こちらから「何かを伝える」というよりも、まずは「聞き役として徹する」ということが大事なんです。
ですので、経験がない方でも「人の話を聞くのが好き、得意」という方でしたら、とてもスタートしやすい仕事です。
【研修について】
保険会社に訪問して、商品に関する研修があります。
また、保険にまつわる様々な情報(税金、年金、教育のことなど)もしっかりとお伝えします。
業務につきましては、先輩社員がOJTで丁寧に指導します。