大手企業内でヘルプデスク対応、インフラ運用監視、障害対応等◎社内の業務ツールを電話・メールでサポート◎H/W・S/W・N/Wの障害対応◎PC等入替え・新規導入に伴う問合わせや障害の一次対応・エスカレーション、リモートによる設定確認◎PC、複合機、プリンター、iphone、ipad、Office、社内システム全般の操作説明※マニュアル、FAQはありますので、安心して対応出来ます。 ※グローバル企業との対応があるため、英語でのメールやりとりが発生します。