業界大手メーカーの問合せ対応【SV候補】★未経験OK/人物重視! (@トランスコスモス株式会社仙台)

グローバル企業で働く！

【コールセンターのマネジメント業務】
◎SV（スーパーバイザー）～適性や経験に応じ各種業務をお任せします。
各種研修もあり

【お客様企業とエンドユーザーを繋ぐ“顔"】
通信、金融、製造…誰しも耳にしたことのある国内有数メーカーのコールセンター業務(受注・問い合わせ対応等)をマネジメントするお仕事。
チームリーダーの上位職としてチームを統括しながら業務の改善提案やクライアントへのフィードバックを行います!・チームリーダー/オペレーターの管理、評価・メンバーの勤怠管理など人事労務・クライアントに対する日次・月次報告・業務上で吸い上げた情報をクライアントへ報告・提案

【充実の研修】
業務の基礎や商品知識、応対研修はもちろん、キャリアに応じた階層別研修まで多様なプログラム。
未経験からスタートし、半年でキャリアアップした先輩も!