コールセンターアドバイザー/研修充実★業界トップ水準の安定感 (@株式会社リムライン)

自動車保険に加入されているお客様の事故初期対応窓口として、思いやりあるお問い合わせ対応をお任せします。
※査定や交渉はありません！自動車保険にご加入のお客様が、事故に遭われた際の事故の初期対応(受信・発信)及び、それに伴う必要な対応等(代車や修理工場の手配、相手方対応)を行って頂きます。

▼電話後はシステムに対応結果を入力して、1案件が完結!

【 あなたの声で「安心」をお届けしてください 】
私たちがご対応させていただくお客様は、初めての事故に戸惑っている方や困っている方が、たくさんいらっしゃいます。
初期対応の担当者として、まずはお客様がどんな状況下におり、どんなお気持ちかを察しながら、「大丈夫ですよ。
この後の対応はお任せください」など、お客様に「安心」をお届けする対応をお願いします。
研修も充実しており、研修が終わる頃には対応できるレベルに成長しておりますのでブランクのある方でも安心してください!入社後、知識・実務を身につけるための研修を行います1週目:座学研修/損害保険知識のベース研修
▼2週目～3週目:座学研修/応対マナー・ロープレ研修
▼～3ヶ月:配属先輩が必ず隣にいる状態で、できることからチャレンジ。
フォローやフィードバックも随時実施!
▼★独り立ち!研修のステップ毎に見極めを実施しているので安心して下さい。