インテリア雑貨のＷＥＢサイトのお客様対応◎１８時退社・週２休 (@株式会社グラムスタイル)

お客様からのお問合せ対応（商品の特徴について※クレームはなし）、受発注業務、在庫管理、梱包・配送◆ネット販売サイト＜びっくりカーペット＞＜LUGLYラグリー＞をご覧になったお客様へのお問合せ対応をお任せします（電話もメールもあり）。
カーペットのサイズは決まっているけれどデザインで悩んでいるであったり、お部屋のレイアウトから相談したいであったり、お問合せ内容はさまざま。
お客様の声に耳を傾け、喜んでいただける提案を探りましょう。
◆自社工場に出荷指示を出したり、外部メーカーに発注書を送ったり、受発注業務もあります。
数は少ないですが、本社発送の商品は梱包・配送もお願いします。
◆サイト内の商品の在庫管理業務。
欠品した商品があればHPサイト運営スタッフに指示を出し、欠品反映します。
◆時間ができれば、メール配信やSNSサイトの更新管理、レビューの返信とプレゼントの配送などもお任せします。
★一日の流れ★◇9:00～9:30朝礼◇9:30～12:30受発注業務お客様への注文確認メールの送信注文の取り込み・発注処理◇12:30～13:30お昼休憩◇13:30～14:30無料サンプル配送業務（1日30～50件ほど）。
封筒にサンプルを入れ、ラベルを貼って配送準備。
◇14:30～18:00決算処理（請求書発行など）午前中に発注した商品の納期確認発送メール送信