ヘルプデスク(自社製品・サービス)★未経験歓迎!女性活躍中! (@ナレッジスイート株式会社)

【未経験OK】
自社開発・クラウド型サービスのヘルプデスク。
エンドユーザーからパートナー企業への対応まで、幅広い経験を通じてスキルアップできます

【お任せする業務】
◇問い合わせ対応(電話およびメール)・自社サービスのユーザーからの操作/運用に関する問い合わせ対応・契約・請求関連の問い合わせ対応◇サービス運営・自社製品・サービスの各種サービス仕様、操作マニュアル作成、FAQの作成・更新◇各種パートナーの対応・パートナー問い合わせ対応・各種OEMパートナーのサービス仕様、マニュアル作成、FAQの作成・更新

【お任せするのは主力ヒット商品】
◆『Knowledge Suite』⇒4,500社以上が導入する主力クラウドサービス(営業支援・顧客管理)◆『GEOCRM.com』⇒GPS位置情報を活用したモバイルワーカー向けCRMクラウドサービス。
※今年、複数の新製品がリリースされます!——★未経験の方でも安心!入社後のステップ★———★入社1～2ヶ月は下記STEPを踏んで成長してください★
▼▽ STEP1会社概要、自社製品研修『Knowledge Suite』『GEOCRM.com』
▼▽ STEP2マニュアル修正等の簡単な事務作業からスタート。

▼▽ STEP3OJTで先輩の丁寧な指導のもと、業務を行っていただきます。