・運用管理ソフトウェアを使用し、拠点の24時間365日運用・保守。監視画面にエラーが出た場合、過去の事例、マニュアルをを基に自分たちで対応。メーカー対応が必要な場合は電話連絡までを行う。障害の報告書も作成。・顧客の契約管理や請求収納処理を実施。顧客の契約状況により、領収書の発行、督促状の発行を行う。データベースの更新作業も行う。
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