未経験から"橋渡し役"として活躍する【運営・管理スタッフ】 (@JPツーウェイコンタクト株式会社)

【事業拡大に伴い、ポストチャンスも続々！】
◎コールセンターを統括する副ブロック長として、マネジメントや運営を中心にお任せします。

【具体的には】
■オペレーター管理や育成・マネジメント■クライアントとの打ち合わせ■付随する書類作成 など

【入社後の流れ】
まずはオペレーターの仕事からスタートし、管理や書類作成といった事務作業を。
ゆくゆくはブロック全体の管理・マネジメントをしていただきます。
長い目で成長を見守るので、安心してご応募ください。
早い方で1ヶ月程で仕事に慣れていただけます。
★☆* 人柄や決断力が求められます *☆★管理者、オペレーター、クライアントの3者と密にコミニケーションを図り、組織運営をスムーズに行うのが副ブロック長の仕事。
正直、業界知識は全く問いません。
大切なのは、人柄や現場での決断力です。
200人を超える組織の"橋渡し役"として期待オペレーターは20代～50代と幅広く、200名超が活躍しています。
そこに20代～30代の社員8名の加えた組織のリーダーとして、仕組みづくりから組織運営にも関わります。
やり方1つで業績が左右される仕事でスキルも磨けるはず。
人数は多いですが、フランクな職場なので、肩の力を抜いてくださいね。
多彩なキャリアパスで、さらなるポジションを昨年度に日本郵政のグループ会社となったことで、新たなお客様や案件が増えるなど変革期を迎えています。
近い将来、新しい事業所の設立といった話が出てくる可能性も充分。
副ブロック長も、もちろんやりがいはありますが、ブロック長、センター長とより高いポジションを目指していきましょう。