【未経験OK】東京海上グループの夜勤専任コールセンタースタッフ(職種: テレフォンオペレーター(テレオペ)、サービスその他)(@株式会社マイナビワークス マイナビジョブ20's新宿オフィス)

●ロードサイド・アシスタンス業務
アシスタンス・コーディネーターのお仕事は、自動車の故障や事故に遭われたお客様からお電話を受け、現場での修理サービス、レッカー手配からお客様が宿泊されるホテルまで多種多様なサービスを速やかにご案内・手配する業務です。

お客様からのお電話を受けたら、サービスの手配に必要な情報を収集し、お客様の状況にあった最適のサービスを手配します。

【ポイント】

たくさんの「ありがとう」に出会えることでやりがいを感じる環境です。

「困っているお客様を助けたい」という気持ちで、自分にできることを真剣に考え、ホスピタリティを持って取り組むことが、アシスタンス・コーディネーターの仕事では何よりも大切です。

お客様のお困りごとを解決に導いたときにいただける「ありがとう」のお言葉は、この仕事で何よりもうれしい瞬間です。

●転勤無し
●福利厚生充実
●ホスピタリティが活かせるコールセンター業務（インバウンド）

【新人研修】

入社後4週間は、一次新人研修があります。

勤務時間は、月～金の週5日、9：00～18：00／実働8時間となります。

研修後、OJTと追加研修を随時実施します。

その後3～４ヶ月かけて一定のスキルを磨いていただきます。

※OJT＆追加研修：日曜日～土曜日の間で週５日、8：00～22：00の間で実働7時間。

[正]テレフォンオペレーター(テレオペ)、サービスその他

【給与等】
[正]年俸370万円～

交通費：一部支給

【賞与】
年1回
※職務手当3,000円／月を含む
※年収は夜勤デビュー後の想定年収となります。

夜勤デビュー後、月収約31万円を想定。

※経験・能力を考慮の上決定します。

【勤務時間】
[正]22:00～08:00

22：00～8：00の間で実働9時間のシフト勤務です。

【実働】
9時間00分

【残業】
月0～30時間程度
１週40時間を平均とする1ヶ月単位の変形労働制となるので、月間17日程度の出勤となります。

【勤務地】
住所
東京都品川区東品川4-12-1品川シーサイドサウスタワー3階

最寄駅
りんかい線品川シーサイド駅徒歩5分
京急本線青物横丁駅徒歩10分

住所
東京都品川区東品川4-12-1品川シーサイドサウスタワー3階

最寄駅

りんかい線品川シーサイド駅徒歩5分
京急本線青物横丁駅徒歩10分

【休日・休暇】
●有給休暇：初年度10日（入社後6ヶ月目から）
●年間休日：123日（2017年度）
●週休2～3日制（シフト制）
●特別連続休日（6日間）
●ボランティア休暇
●産休・育休
●引越休暇

【待遇・福利厚生】
●住宅ローン金利優遇制度
●インフルエンザ予防接種
●提携先スポーツクラブ利用補助
●通信教育補助金制度
●会員制福利厚生クラブ加入
●定期健康診断
●東京海上日動健康保険組合保養所
●サークル活動補助金交付制度（フットサル・テニス・ラン＆ウォークなど）