ヘルプデスク・テクニカルサポート／応募条件を満たす全員にお会いします (@オブザーブコミュニケーションズ株式会社)

ヘルプデスクやシステム運用サポートなど、ご経験を活かせるお仕事をお任せします「社内システムに関する社員からの問い合わせを捌き切れない」、「システムの使い方や使用上のトラブルへ応えられる人数が少ない」など、企業が抱えるシステム上の課題に対して、ヘルプデスク業務やシステム運用サポート業務などで解決してください。
★これまでのご経験を存分に発揮できるお仕事をお任せしたいと考えています。
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お仕事例──────────────◎金融業、人材サービス業の法人向けヘルプデスク …OS、Office製品、ネットワーク等のユーザーサポートのほか
アカウント管理、システム障害・サービス復旧管理、一次問い合わせ受付など ◎大手コールセンターの業務支援
…サーバ管理、iOSのテクニカルサポート、電話窓口対応、ドキュメント管理、各種業務調整など◎医療業のクライアントPCリプレース
…キッティング、イメージファイル展開、アプリケーション導入、機器設置、導入後の問い合わせ対応など──────────────■
お客様について──────────────生損保会社や商社、通信キャリアなど、大手から中小企業まで多彩なお客様へ、ヘルプデスクやテクニカルサポートサービスを提供しています。
これまでの経験から慣れ親しんだお客様の業界があれば、極力考慮したいと考えています。
★未経験の方でも安心してください！
「生損保のお客様なら、その分野の専門知識が必要なのかな…？」と思われる方もいらっしゃるかもしれません。

お仕事は、お客様の社内で使われているシステムなどへのお問い合わせ対応になりますので、
事務などでPCに慣れ親しんだことがある方なら、スグに応対の仕方を覚えていけます。