スーパーバイザーとして、既存顧客様に対するルートセールス及び新規顧客への提案セールスのお仕事です。 (@ダイキチカバーオール株式会社)

営業として、お客様・ＦＣ加盟店・ＦＣ本部の間に入り、関わる全ての人をイキイキさせるお仕事です。
営業部は大きく分けて2つの部署があります。
既存クライアントに対するルートセールスであるＣＳ部と新規顧客への提案セールスを行う営業部です。
●ＣＳ部（ルートセールス）ＣＳは顧客満足の略。
お客様の満足度を高めサービスを向上させるために、ビルオーナーなどエンドユーザーである既存のクライアント様を定期的に訪問し、面談を行います。
サービス内容のチェックを行い、現状の問題点などをヒアリングします。
信頼関係が構築されていますので、お客様からは感謝のお言葉も数多くいただきますが、ありがたい意見や提案も数多く上がります。
お客様からいただいた要望を社内に持ち帰り、みんなで共有し、解決を図ります。
そんな改善を重ねた結果が、新たな新サービスにも繋がり、お客様との信頼関係もより強固なものになっていきます。
お客様と本部、またＦＣオーナーの間に入り、関わる人全ての喜ぶ姿を直接見ることが出来るのが、この仕事の醍醐味です。
カバーオールのいい所を全て見る事が出来、カバーオールを守っているというやりがいを実感してください。
研修期間を終えると、まずは先輩社員と一緒に同行して、お仕事の流れを覚えていただきます。
その後、エリア別に分けられた顧客を担当していただき、毎月の訪問スケジュールを組みます。
訪問件数は、月間約30件常にお客様の立場に立った姿勢が、圧倒的な信頼関係を構築し、お客様からのご紹介案件も年々増加しています。
●提案営業部主に法人の新規お客様に対する提案営業のお仕事です。
ＦＣ加盟店のコンサルティングを行っている当社では、ＦＣ加盟店に変わり、営業を代行しいます。
社内で内勤しての営業活動と、アポイントがとれたお客様への訪問とを曜日で分けてスケジュールを組みます。
営業の方法はテレアポが中心ですが、エリア別に分けられたリストと連動したオートコールシステムを導入していますので、商談しながら、パソコンに内容を打ち込んでいきます。
見込み客には、リピートの設定もできます。
新規アポイントを獲得するのは容易な事ではありませんが、アポイント件数及び成約件数の目標を設定し、みんなでワイワイ楽しみながらお仕事してます。
契約が成立するとＦＣ加盟店とのセッティングを行います。
実際に業務がスタートす