★ユーザーサポート
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大手ゲーム会社運営ソーシャルアプリの
ユーザーから届くメール問合せ対応業務
「アイテムが受け取れない;」
「あれ?不具合かな・・・」など、
ユーザーの困り事を解決するお仕事です◎
あなたがいることで、ユーザーさんの困りごとが
解決します!!感謝がやりがいにも繋がります♪
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★音楽配信系サイトサポート業務も同時募集中!
10:00~17:00(実働6時間)うれしい時短勤務♪
電話は1時間に2、3本程度、同チームスタッフと分担します。
メールによる問合せ対応もお願いします◎
お問い合わせにお答えするベースのお仕事です。
ノルマはありません!!
[契]データ入力、タイピング(PC・パソコン・インターネット)、テクニカルサポート・ユーザーサポート、ゲームクリエイター・デバッグ/デバッガー・テスター
【給与等】
[契]時給990円~1,350円
交通費:一部支給
★上限2万3000円/月
★昇給あり
★残業手当あり(1分単位)
★社会保険完備(加入条件による)
【勤務時間】
[契]09:00~18:00、10:00~17:00
【1】
09:00~18:00
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【2】
10:00~17:00
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⇒ゲーム以外のカスタマーサービス業務
(※TELでの受付業務有)
★時間固定・曜日シフト制
⇒完全週休2日制なので
プライベートも充実できます♪
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<Sさんのある1日>
09:00出社
MTGで今日のスケジュールを確認!
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11:00先輩に教わりながら
チャットの内容をチェック!
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13:00ランチ休憩
しっかり1時間休んで、リフレッシュ◎
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15:00検証端末でゲームプレイ
これもしっかりとしたお仕事です(笑)
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17:00もう少しで終了なので、
夜勤スタッフへの引き継ぎ作成
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18:00退社
1日お疲れ様でした♪
【勤務地】
勤務先
イー・ガーディアン株式会社立川センター
住所
東京都立川市曙町2丁目34-7ファーレイーストビル6F
最寄駅
多摩都市モノレール立川北駅徒歩5分
中央本線立川駅徒歩6分
勤務地・面接地の地図・アクセス詳細を見る
【休日・休暇】
完全週休2日交代制
★土日を含む週4~5日勤務
【待遇・福利厚生】
■昇給・昇格あり
■交通費規定内支給(月2万3000円迄)
■正社員登用あり(昨年実績:3名)
■残業手当あり(1分単位)
■社会保険完備(加入条件による)
■有給休暇あり
■服装自由
■WiFi完備
■スマホの充電器あり
■試用期間実働30日
■定期健康診断・インフルエンザ予防接種無料
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★面接時は「履歴書」「職務経歴書」が不要です!
※入社時には必ず、
「顔写真付履歴書」「職務経歴書」を提出して頂きます。
※当日エントリーフォーム(氏名、住所、職務経歴等)の
入力をしてもらいます。