コンサルティング営業 （介護, 営業, 環境, 管理）(@株式会社笑美面)

利用者様やそのご家族に対して、高齢者向け施設をご紹介するコンサルティング営業具体的な仕事内容

【入社後の流れ】
入社後3カ月は座学、現場同行、OJTなどの研修を行います。
ただし社内テストに合格した方は、最短1カ月で営業デビューが可能です。

【仕事の流れ】
●訪問担当エリアの居宅介護事業所を訪問し、ケアマネージャーへ当社のサービスをご案内。
ケアマネージャーは一人あたり約30名の要介護者を担当されているので、ほとんどの場合、リピート・ご紹介をいただいています。
↓●ヒアリング～ご提案ケアマネージャーからご紹介いただき、在宅介護が難しくなった方のご自宅を訪問。
時には家族会議に参加をすることも。
身体症状やご希望、ご予算、趣味など、細かいヒアリングを行い、ニーズにあったベストな施設をご紹介します。
ヒアリング、というと堅いイメージがありますが、「相談やニーズを汲み取る」という姿勢で向き合うことを大切にしています。
※帰社後、ヒアリングの内容を資料にまとめるなどのデータ管理も行います。
↓●施設見学～面談ご家族やご本人が興味を持たれた施設をご案内し、施設長を交えて約1時間ほど面談を行います。
施設の理念、雰囲気、実際に利用されている方の様子など、パンフレットやホームページだけでは分からないことも丁寧にご説明いただき、不安を少しでも解消していただける機会を設けています。
↓●契約～入居立ち会い～アフターフォロー入居が決まれば契約、当日の立ち合いです。
出会いからこれまでのやりとりの中で、介護の悩みや苦労を分かち合ったうえで迎えるこの瞬間は、ご本人・ご家族の方から涙を流して喜ばれることもしばしば。
入居後は、そこで完結するのではなく、1ヶ月後も必ず施設を訪問し、アフターフォローを行います。
チーム／組織構成平均年齢は28歳！先輩社員の前職はアミューズメント系スタッフ、美容商材の営業、ケーブルテレビの営業、塾講師、空港の警備員などキャリア採用の全員が未経験からスタートしています。
溶け込みやすい環境には自信あり。
不安は不要です。