電話で依頼を受け、独自のシステムで車輌状況を照会。
トラックの手配と適切な運送プランを提案する内勤業務●仕事の流れ電話での企業からの依頼↓状況をヒアリング↓自社独自のアプリケーションシステムでお客様の荷物の状況と動けるトラックを照会し、マッチング!と同時に受注↓ドライバーへの具体的な指示出し※全国エリアを配車担当で分割して担当。
電話とPC画面に集中して手配し、お互いの状況はPCのLINEのような共有掲示板でしっかり把握しています。
※お昼休みは、1時間、全員でほぼ一斉にとるので、きちんと休めます。
※営業所の目標をチーム全員で追いかけています。
●未経験スタートでも大丈夫端末操作、業界知識、車輌手配はもとより電話の取り方、お客様とうまく話すコツみたいなものまでしっかりお教えします。
●手配以外にも…突発的な案件や繁忙期を乗り切るため協力会社(運送会社)との関係作りや新規の協力会社・お客様の開拓もゆくゆくはお願いします。