テンプレ約30種類も完備☆お客様サポートメール対応スタッフ♪(職種: データ入力、タイピング(PC・パソコン・インターネット)、メール(チャット)オペレーター、テレフォンオペレーター(テレオペ))(@イー・ガーディアン株式会社)

予約管理アプリのお問い合せ窓口として
メール対応してくれるスタッフを募集☆

【お仕事内容】

アプリを利用している法人のお客様からの
お問い合わせメールに返信していく業務！

「IDが分からない」
「パスワードの再発行」
「退会したい」etc...

よくお問合せ頂く内容としては
7パターン程度ですので
2,3週間もあれば
一通りは覚えられると思います！

※受電業務もありますが
1時間で1件程度の入電かつ、
保留や確認後のかけ直しでOKです。

分からないことは、
とことんお教えしますので
「前も聞いたから聞きづらい」等
遠慮せずに
何回でも聞いて下さい！

[契]データ入力、タイピング(PC・パソコン・インターネット)、メール(チャット)オペレーター、テレフォンオペレーター(テレオペ)

【給与等】
[契]時給1,200円～

交通費：一部支給
月上限1万1500円まで

◇昇給あり
◇研修制度あり
…時給1,150円/1ヵ月程度
◇正社員登用あり
◇昇給あり（半年に1回）

【月収例】

▼1日8時間、週5日勤務の場合
時給1,200円×1日8h×22日＝月収211,200円＋交通費

【勤務時間】
[契]09:00～18:00、14:00～23:00

上記いずれかの時間で、
2週間ごとのシフト交代制です。

※随時5分ほどの休憩もあります。

＜1日の流れ(日勤の場合)＞

◇09:00：出勤
メール対応。

お問い合わせがあったメールに
自分のペースでご返信していきます。

お電話でのお問い合わせ受付開始。

1日あたり5回前後、多い日で10回前後
メール対応と並行して、電話対応を行います。

◇12:00：お昼休憩
※業務の進み具合に合わせて時間変動あり。

◇13:00：午後のお仕事スタート
※お昼は開始時間に合わせて変動あり。

◇18:00：帰宅
※残業は基本的にありません。

引き続き、お問合せ受付をお願いします。

【勤務地】
勤務先
イー・ガーディアン株式会社大阪センター

最寄駅
ＪＲ東西線北新地駅徒歩5分
大阪メトロ御堂筋線梅田駅徒歩10分
大阪環状線大阪駅徒歩10分

住所

大阪府大阪市北区堂島1丁目5-17
堂島グランドビル7F

勤務地の地図・アクセス詳細を見る
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イー・ガーディアン株式会社大阪センター

最寄駅

ＪＲ東西線北新地駅徒歩5分
大阪メトロ御堂筋線梅田駅徒歩10分
大阪環状線大阪駅徒歩10分

住所

大阪府大阪市北区堂島1丁目5-17
堂島グランドビル7F

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【休日・休暇】
交代制
◆有給休暇あり(10日/年)

【待遇・福利厚生】
★交通費規定支給
★昇給(半年に1回)
★社会保険完備
★正社員登用あり
★有給休暇(10日/年)
★毎時間、5分休憩あり
※飲食もOK
★健康診断無料
★冷蔵庫完備
★勤務中の水・のど飴OK
★休憩室あり
★無料ウォーターサーバーあり
★ロッカー完備