ガソリンスタンド向け給油・精算システムのメンテナンススタッフ (@コモタ株式会社)

【機械への興味や知識が活かせる】
ガソリンスタンドのセルフ給油システムを中心とした自社製品の定期点検・メンテナンスおよび新システムのご提案など担当エリアのSSでの定期点検及びトラブル対応、更には新システムの説明や導入時のフォローなどを担当します。

【具体的には】
■年1回の定期点検クリーニングや部品交換などのメンテナンス、チェックなどを実施。
■トラブル対応エリアや運営形態によりトラブル発生頻度は若干異なりますが、夏場や冬場などのトラブルが多い時期でもトラブルによる呼び出しは、1ヶ所で月に2回程度。

【働きやすさのポイント】
お客様からの連絡はコールセンターで一括して受付。
現地訪問前に障害内容を把握できますので、しっかりと準備して作業することができます。
また1日の訪問件数も3～5件程度で、1件当たりの作業時間も長くないことが特徴。
「顧客担当制」ではなく、複数名で顧客を横断して担当する「エリア担当制」のため顧客情報が常に共有され、全員でフォローしあいながら働くことができます。
「現場の声」が形になる喜びがあります。
システムの企画開発からメンテナンスまでを一貫して行う当社では「お客様視点」のみならず、「いかに効率よく安全に保守点検、修理ができるか?」という観点で製品開発を行っています。
そのため現場の声や要望が製品に影響することも多く、メンテナンススタッフにおいても、モノづくりに参加することができるのです。