兵庫県民共済生活協同組合職員 (@兵庫県民共済生活協同組合)

共済事業の普及推進業務(営業系)及び組合員管理業務(事務系)を担当していただきます。
担当エリアでの普及推進活動。
また、端末を使った組合員情報の管理、電話受付業務を行います。
■加入サービス部契約管理課毎日届く組合員の方やお客様からの申込書を受け付け、 そのデータを管理しています。
当組合では、元受団体とオンラインシステムを使った情報の共有化をはかり、さらに独自の電子ファイルを使い、オンライン不通の万が一の時にも備えています。
促進課当組合にかかってくるお電話は、全てワンコール受付を目標に促進課で受けています。
■普及推進部普及推進課担当エリアのお客様に当組合の活動をお伝えしたり、資料請求のあった方々に説明に伺ったり、“出会い”を大切にしながら普及活動をしています。
共済事業課担当エリアの組合員の方のお宅を一軒一軒訪問し、ご加入いただいている保障内容の説明や、イベントをご案内する等、一人でも多くの組合員の方とお会いして、これからも安心して継続加入いただけることを目的に活動しています。
■共済金サービス部給付課組合員の方の万が一の時に、共済金請求を受け付け、必要な書類を作成し、送付しています。
共済金課組合員の方から、事故などの連絡があった際、直接現場に駆けつけてお話を伺ったりしながら、迅速・正確・丁寧に共済金のお支払いまでをサポートします。
■総務部当組合で働く全ての方々を管理し、全員が安心して業務を行えるよう細心の注意を払っています。