主にシステムの操作方法を説明する資料(マニュアル)の作成を行
ったり、実際に操作を教えたりする業務です。また、スタッフから
の質問に対して調査や回答、障害対応などの業務を行います。さら
に顧客からの問い合わせやトラブルに対応することもあります。
資料作成はWordやExcelを使用します。技術的な知識は社
内研修および実務で身につけることができますので簡単なPC操作
ができれば問題ありません。これを機にPCの専門スキルを身につ
けたい方、磨きたい方に最適です。また電話対応もございますので
コミュニケーション能力を向上させたい方や人と話すことが得意な
方にも最適なお仕事です。
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