ホテル運営総合職(宿泊・宴会サービス・レストラン) (@株式会社阪急阪神ホテルズ)

【当グループのホテルで、サービス担当スタッフとして活躍してください】
◎契約社員スタートですが、正社員登用の道は拓かれていますご希望と適性を考慮し、以下の職種に配属します。

【具体的な仕事内容】
(1)宿泊●予約受付・管理 ●チェックイン/チェックアウト ●電話応対 など(2)宴会サービス●宴会場/会議場の設営●お客様の案内●料理や飲料の提供/片付け など(3)レストラン●ホテル内のレストランで、お客様の案内●料理や飲料の提供/片付け など

【入社後は】
先輩社員について、現場での仕事をこなしながら、ホテル品質の接客サービスを学んでください。

【正社員登用について】
最初は契約社員でのスタートとなりますが、希望者の約8割は約1年後に正社員に登用されています。
その後、数年間は同じ職種を経験し、サービスの質を高めてください。
正社員登用後には自宅から通える範囲のホテルに異動する可能性もあります。
視野の広いプロのホテルスタッフへと成長当社は関西圏に10のホテルを展開しており、それぞれの施設でサービスの内容が異なります。
複数のホテルを経験することで、さまざまなスキルが身に付くでしょう。
ひとつのホテルを展開する会社よりも、多くの経験ができ、プロのホテルスタッフへと成長できます。
将来のキャリアアップにも役立つはずです。
お客様の感謝の言葉が大きな喜びにお客様に最善のおもてなしを提供し、「ありがとう」と感謝されることがホテルスタッフとしての大きな喜びです。
その言葉がモチベーションアップにつながり、さらにサービスに磨きをかける原動力となっていきます。
そのような一人ひとりのサービスの質の向上が当社のブランド力向上に役立ちます。