住宅に関する消費者等からの電話相談に対する助言、情報提供等の対応及び相談対応記録のシステムへの入力作業(主な相談内容)・住宅の不具合や売買契約・請負契約等に関するトラブル相談・住宅リフォームの不具合や請負契約に関するトラブル相談・住宅に関する建築技術、法令、制度、税制等に関する相談及び検査機関の照会等・賃貸住宅の契約等に関する相談・マンション大規模改修、建替え等に関する相談・住宅リフォームの見積書に関する相談、見積書・図面のチェック・全国の弁護士会と連携して行う対面相談や住宅紛争処理に関する情報提供等
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