自社の化粧品・健康食品を継続愛用中の顧客へのアフターフォロー
業務です。
商品を使用する上でのご不明を解消し、商品を正しく理解いただく
ためのご説明、正しい使用法のご説明、契約内容の確認や変更対応
など、お客様が安心してより楽しくよりお得に継続いただくための
サポートアップ業務です。
通信販売で商品を購入し、定期的に商品を購入いただいている定期
顧客が対象の発信業務です。
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