"大手通信教育の会員様ならびに新規のお客様(見込客含む)からの問い合わせ全般
・チームメンバーからのお客様対応中・対応後の質問対応やお客様対応交代
・チームメンバーの研修・育成・評価の実施
・各種お客様対応レポート(クライアントや関連部署へのエスカレーション、結果報告)の作成
・各種マニュアルや資料作成・窓口の数値管理等
※入社時は、大手通信教育受講中のお客様で、タブレット学習をしている会員様または保護者様からの各種問い合わせ対応(テクニカルヘルプデスク)
主に、タブレットの使い方、トラブルシュート、故障切り分け、PC設定案内、その他会員様専用WEB操作方法など
[契]一般事務職
【給与等】
[契]月給26.786万円~
交通費:一部支給
【勤務時間】
[契]08:30~17:30、09:30~18:30、12:30~21:30
土日祝含む週5日
8:30-17:30の8時間稼働(休憩60分)
9:30-18:30の8時間稼働(休憩60分)
12:30-21:30の8時間稼働(休憩60分)
いづれのシフトも対応可能な方
※土日祝の勤務が可能な方
【勤務地】
住所
神奈川県横浜市西区みなとみらい
勤務地のアクセス詳細を見る
住所
神奈川県横浜市西区みなとみらい
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【休日・休暇】
完全週休2日制(土日祝休み)
【待遇・福利厚生】
"■交通費支給(6ヵ月の定期代実費支払い)
■総合職正社員登用制度
■昇給制度
■昇格制度
■有給休暇制度
■健康保険
■厚生年金
■雇用保険
■労災保険
■定期健康診
※基準を満たした方のみ"