電話やチャットを使用した接客・販売(お客様対応)※在宅勤務可能(職種: コールセンター<br>受付、テレフォンオペレーター(テレオペ)、メール(チャット)オペレーター)(@イケア・ジャパン株式会社 カスタマーサポートセンター)

IKEAのカスタマーサポートセンター内でのお客様対応をお任せ致します。

各ストアへのアクセスや、商品の在庫確認・商品に関するお問い合わせ等に、電話やチャット等でお応え頂く接客／販売業務です。

◎お問合せ頂いた内容確認や入力などは、IKEA独自のツール(Tool)を使用して頂きます。
こちらのツールで、商品の種類や組み立て方等の情報も確認頂けます。

※Toolの操作方法や対応トークは、1ヵ月間程度の研修があるので、
未経験の方も安心です♪

◎将来的に、他部署で働くチャンス(社内転職)もあったりと、
皆さんが活躍出来るフィールドも盛りだくさんです♪

☆初からは

【IKEA】
で活躍してみませんか♪

コールセンター
[正]受付、テレフォンオペレーター(テレオペ)、メール(チャット)オペレーター

【給与等】
[正]時給1,300円～

交通費：一部支給
交通費は当社規定での支給となります。

（日額上限1,530円迄）

◎時給1,300円以上+交通費(1,530円迄/日)
◆昇給有

※翌月25日振込

【勤務時間】
[正]09:50～19:10

【9:50～19:10】
内での、1ヵ月単位の変形労働シフト制
(基本的に残業はありません)

◇勤務契約
週25～38h契約(平均週30h)
※週12～24h契約(平均週18h)も応相談致します。

◇シフトの目安
週25～38h：週3～5日・1日6～8h勤務(※休憩時間は別途あり)
週12～24h：週3～4日・1日4～6h勤務

◇シフト条件
土・日を含む、週3日～のシフト制になります。

※最低50％の土・日勤務が可能な方を歓迎しています。

◇募集対象
19:10まで勤務可能な方を募集しております。

◇固定休日
週12～24h契約の場合は、平日の限り、曜日固定の休日選択が可能です。

週25～38h契約の場合は、固定休の設定は不可となります。

※その他の休日は、月に別途4日(土日祝も1日OK)の申請が可能です。

【例えばこんな働き方が出来ます！】

■学生さんなら！
その1:授業の合間で週3日、1日4h勤務(週12ｈ勤務)
その2:休日の土・日で週2日、1日8h勤務(週16ｈ勤務)

■主婦(夫)の方なら！
その1:家事の合間の平日週2日と土・日の2日、1日8h勤務(週32h勤務)

～◆勤務スタート日は？◆～
11月1日(日)～随時スタート予定です♪
※以降、毎月1日入社になります。

【勤務地】
勤務先
イケア・ジャパン株式会社カスタマーサポートセンター

最寄駅
京葉線南船橋駅徒歩5分
京成電鉄本線船橋競馬場駅徒歩10分
京葉線南船橋駅徒歩5分

住所

千葉県船橋市浜町2-3-30

勤務地・面接地の地図・アクセス詳細を見る

【休日・休暇】
交代制
◆お休みはしっかりと取得して頂けます。

所定休日／(年間121日以上)
※月1回の、土日連休あり

【長期休暇制度もあり】

『年に一度は、長期休暇(2週間程度等)を取得して、
リフレッシュ！』

【待遇・福利厚生】
◇交通費支給(1,530円迄/1日)
◇マイカー通勤OK
◇各種社保完(厚生年金・健康保険)
◇長期療養収入補償保険
◇企業型確定拠出年金制度
◇有給休暇(勤務開始6ヶ月後より年間8日～/取得率80％)
◇休職制度(最大3ヶ月間の休職ができる制度)
◇慶弔、産前・産後・育児・子の看護・家族介護・私傷病休暇
◇育児,介護休業
◇社員食堂(朝食/150円～、ランチ/250円～)
◇託児所利用可(有料)
◇社員割引
◇勤続報奨
◇社内公募制度
◇フルタイム正社員登用制度
◇クリスマスパーティーおよびプレゼント
◇私服勤務OK
◇1ヵ月の丁寧な研修制度
◇屋内禁煙(喫煙箇所有)

●短時間正社員とアルバイトとの違いをご説明します。

IKEAでは、1週間の契約労働時間がフルタイム正社員(週39ｈ)よりも短いスタッフを短時間正社員と呼んでいます。
給与水準や福利厚生等はフルタイム正社員と同等となり、社会保険および、雇用保険にも加入頂ける働き方になります。
みなさんに求められる期待値はフルタイム正社員と同等となりますが、その分やりがいも十分にある働き方です。

●在宅勤務も可能
在宅勤務希望の場合でも、試用期間中(最低半年)はオフィスにて出勤可能な方歓迎