BMWジーニアス(接客対応・商品説明など)※未経験歓迎 (@エルベオート株式会社)

ご来店のお客様対応。
ご用件をおうかがいし、その内容に応じて専門スタッフに取り次ぎます。
BMW車のご説明・ご案内をして、おもてなしをお願いします

【具体的には】
◎お客様の来店理由はさまざまクルマの購入を検討されている方から点検・整備等で来られる方まで、来店されるお客様のご用件はさまざま。
購入を検討されているならセールスコンサルタントへ、点検・整備ならサービスアドバイザーへと取り次いでください。
◎お客様の心を動かす対応を!お客様にドリンクをご提供したり、快適に過ごしていただくよう配慮することも大切な仕事。
人に好かれる、モテる存在となり、BMWジーニアスとして質の高いおもてなしに期待します。

【BMWジーニアスとは】
車の機能やBMW車の専門的な知識を備えながら、"販売すること"を役割としない、高いホスピタリティを持った接客スタッフ。
限られた時間のなかで、お客様のライフスタイルにまで耳を傾け、信頼関係を深めながら、BMW車の魅力をアピールしていきます。
手厚い教育体制で、じっくり成長していけるから安心始めから全てに精通している必要はありませんのでご安心ください。
入社後は、BMW Japanでの商品知識を学ぶ研修や、一流の立ち居振る舞いを学ぶマナー研修など教育体制が充実しています。
また配属後も、先輩によるOJTでじっくり仕事の流れを身につけていける安心の環境があります。
成長のその先へ「考動できる人財」としての活躍に期待一流のサービスを学んだ後は実践あるのみ。
お客様のしぐさひとつからどのような行動をとられるか予測し、常に先を読みながら機転を利かしたふるまいを心がけてください。
「お店の評価は自身の行動にかかかっている」と自負し、学んだことを発揮できれば大丈夫。
真の人財として、活躍するチャンスが待っています!