LINEのようなチャットシステムでお客様をサポートするお仕事です。CMでも話題な有名通信会社のWEBサイトにきたお客様からの、サービスに対するお問い合わせをテキストで回答する業務です。<お客様問い合わせ例>・月額料金はいくらですか・どの機種が人気ですかお客様と直接は話さず、タイピングでの対応なので、対面や電話が苦手な方でも安心して始めることができます。ほとんどの社員がチャット未経験者ですが、お客様からの質問に対する回答の研修やマニュアル整備が整っているので、未経験者でも活躍できる環境作りができております。
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