"新規立ち上げ大型外資系コールセンターの管理者(SV)※英語スキル保有者
クライアントは、本国をアメリカに置く、高品質な優良ブランド商品をできる限りの低価格にて提供する会員制倉庫型店舗を運営
■業務内容
・実店舗への各種お問い合わせ窓口の管理業務(英語窓口)
※対応チャネルは電話/メール/チャット
・商品クレームにおける、国内・海外サプライヤ・社内関係部署への調査依頼の管理者業務
・海外サプライヤに対しては管理者としてだけではなく、英語にて実務を担っていただきます。
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[契]一般事務職、データ入力、タイピング(PC・パソコン・インターネット)、テレフォンオペレーター(テレオペ)
【給与等】
[契]月給29.786万円~
交通費:一部支給
【給与補足】
年収;378万円以上(残業抜)
残業20時間発生で年収430万円以上
月収×12ヶ月+賞与(年1回)
※時間外は別途1分単位で支給
※残業1日1時間程度(月間で20時間程度)
※立ち上げ時は20時間以上の可能性有
【勤務時間】
[契]09:00~18:45、11:00~20:00
【勤務時間】
土日祝含む週5日
①9:00-18:00の8時間稼働(休憩60分)
②11:00-20:00の8時間稼働(休憩60分)
【勤務地】
住所
神奈川県横浜市西区みなとみらい
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住所
神奈川県横浜市西区みなとみらい
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【休日・休暇】
土曜日日曜日祝日
土日祝休み
【待遇・福利厚生】
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