未経験者歓迎!/ドコモショップスタッフ (@株式会社山陽メディアサプライズ)

ドコモショップにご来店されたお客様への販売・接客業務。
お客様との会話を楽しみながら、販売・接客業務に専念できる環境です。

【具体的には】
■新規加入・機種変更の契約手続■最適な料金プラン、サービスの提案■機種ごとの特徴や操作方法の説明

【販売ノルマはなし!】
「ノルマが厳しそう…」と思う方が多いかもしれませんが、当社はノルマはありません。
目標という形でそれに向けて頑張ります。
お客様一人ひとりを大切に接客をお願いします。

【未経験からでも成長できる環境】
入社後は本社及びNTTドコモの新人研修に参加。
各種商品やプランに関する知識や接遇マナー、ドコモ顧客情報管理システム端末の入力方法などを学びます。
その後店舗にてマンツーマンの指導を行っています。
3ヶ月～半年先をめどにひとりで接客できるよう、未経験からでも段階を経て成長できる体制となっています。
また、開店前にはロールプレイングや新商品の勉強会を&行うことも。
定期的に情報管理の勉強会なども開催され、多様な知識・スキルを身に付けることができます。