自社開発アプリケーションにおける運用全般
<ヘルプデスク・サービスデスク>
・問い合わせ管理(マニュアルに基づいた
エンドユーザー様からの問い合わせ対応)
・コミュニケーション管理(システム利用手続き、
メンテナンスなどのお知らせ周知対応等)
<業務運用>
・ユーザ情報管理(契約者管理、ID管理等)
・請求書管理、入金管理
(特定顧客への請求書発行、入金チェック等)
・文書管理
(マニュアル整備、FQA整備等)
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